日立布局中国养老市场 打造“互联网+社区居家养老”新模式

  经济日报-中国经济网7月5日讯(记者王惠绵) 当前,中国正迎来老龄化浪潮,未富先老、空巢化、少子化等养老问题逐渐凸显。有研究报告指出,中国养老产业2020年将迎来5万亿元的市场空间。如何利用各方力量让亿万老人老有所养备受关注。

  日立解决方案(中国)有限公司在浙江嘉兴平湖市,以“互联网+社区居家养老”模式,着重开展具有地域特色的社区居家养老服务事业。公司董事、总经理张若皓表示,日立解决方案四大业务板块中,“健康中国2030”是公司的重点事业,虽然才刚刚起步,但是公司十分看好中国养老市场的发展前景。

  国家统计局数据显示,至2015年末,我国60周岁及以上人口达2.2亿,占总人口的16.1%。根据预测,到2050年,65岁以上老年人口将达到4.83亿,占总人口的34.1%。届时,每3个人当中就有1个老年人。

  2017年2月16日,工信部印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》(以下简称“行动计划”)。行动计划提出,期内培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业,打造一批智慧健康养老服务品牌。

  近年,国家提出的“9073”养老格局的概念被广泛热议,即90%老年人居家养老,7%老年人在社区养老,3%老年人在机构养老。

  张若皓表示,日立解决方案瞄准这个“90”与“7”,我们的“互联网+社区居家养老服务平台”依托当地政府在平湖设立的114个社区日间照料服务中心,着重体现地区特色,向社区居家养老的老人们提供服务。目前日立解决方案着重布局长三角地区,“互联网+社区居家养老服务平台”已在浙江嘉兴平湖、山东济南、江苏常州、湖北武汉的社区日间照料服务中心中使用。

  除了社区日间照料服务中心所使用的“互联网+社区居家养老服务平台”,日立解决方案还开发了“智慧健康养老服务平台”用于平湖市民政局在2017年组织建设的金平湖智慧健康养老服务中心。

  该中心通过“智慧健康养老服务平台”,可提供养老服务网络申报、老年人养老服务需求评估;通过家庭智能网关等智能终端设备,为居家老人提供24小时平安照护、出行方位确认、服务一键呼叫等特色服务、实现居家远程医护咨询、远程法律帮助、亲情互动、精神慰籍等老人切实需要的各项服务,为众多的高龄居家养老者提供服务。

  日立解决方案(中国)有限公司与当地合作伙伴合作,于2016年在平湖建成首个采用“互联网+社区居家养老服务平台”的居家养老服务照料中心——水洞埭社区居家养老服务照料中心。

  该中心从改造之日起就采用了日立解决方案的设计理念,不仅在设备系统方面引入日立解决方案的“互联网+社区居家养老服务平台”,在日常运营中也充分借鉴了日立解决方案的服务理念。该中心可以提供建立老年档案、助餐、助浴、助购、助医、日托照料、文体教育、老年电大、健康指导、精神危机、法律咨询、亲情视频互动等服务;通过移动终端提供预约活动(室)、查询积分、订餐等服务;提供居家养老护理设备的体验、租赁等服务。开业至今,有1371名老人免费办理了特制的ID卡,每月平均服务超过2000人次。

  走进浙江省嘉兴市平湖水洞埭社区居家养老服务照料中心,服务大厅宽敞整洁明亮,棋牌、书画、阅读、乒乓、手工、按摩、舞蹈、烘培等16个服务功能室设备一应俱全。同时,服务中心还提供代购、送餐等服务。在互联网快速发展的今天,一系列智能化设备让居家养老成为可能,发达的信息化技术则让居家养老的风险大大降低。

  75岁的“空巢老人”缪新民表示,孩子在国外,家里就自己一个人,体会到了政府以及照料中心的温暖。今年女儿女婿回国时,看到了老人在中心的生活,表示悬着的心终于放下了。

  缪大爷介绍,通过照料中心服务大厅中设置的社区居家养老服务平台终端可以查看中心活动,也可以通过手机在家提前预约活动。值得一提的是端午节包粽子的活动,颇受大家欢迎。他从家走到中心只需要7分钟,通常每天13:00到15:30到照料中心,喝茶聊天下棋唱歌,会友增进感情,像一个温暖的大家庭。

  针对诸如缪大爷这样空巢、独居或孤寡老人,在经过老年能力评估后,金平湖智慧健康养老服务中心为他们发放了老年手机。如果家里需要换煤气、买东西等服务,只要动动手指,一键拨通特制手机的“绿键”,电话就会直接拨入到位于金平湖智慧健康养老服务中心的24小时应急指挥中心坐席上,坐席员即可为老人联系服务;当摔倒或遇到危险时,老人按下手机上的“SOS”键,或设备检测到老人状态异常后,服务中心和老人家属就会立即收到报警,相关救助可及时跟进。

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